Q：平台是做什么的？

A：针对企业客户及个人研发的专业办公用品平台，全力打造适合整个办公环境的产品，提供一站式从采购到发货，从开票到售后的自动化供应服务，让企业采购无忧、采购轻松，并且有1V1的客户经理跟进服务。

Q：如何获取余额？

A：注册账户时需输入客户经理的邀请码，注册成功后获取账户余额。

Q：支付方式？

A：平台主要采用账户余额的支付方式，获得余额的采购单位可以在平台使用余额支付订单，超出金额将无法使用余额下单，在完成回款后重新获取额度。也可使用微信支付。

Q：运费怎么计算的？

A：订单实付金额满99元包邮（≤5kg内免重量运费10元，超出按物流续重费用标准计算）。不满99元的按照物流收费标准，根据重量、距离自动计算配送费用。

Q：如何开票和结算？

A: 在企业中心完善相关企业信息，按月度自动汇总进行开票结算，每月10号前开具上月所有订单金额的发票，采购单位收到发票三个工作日内打款。结算后恢复账户余额，可继续使用余额下单。

Q：发货时间？

A：根据下单时间48小时内发货（如遇特殊情况会延迟发货），以实际发货时间为准。

Q：商品售后保障？

A：当商品出现漏发、错发或质量问题，请致电客服热线：400-837-9088会有专业的客服人员为您解决售后问题，并由平台承担相关费用；非以上几种情况的退换货，需由采购单位承担相关费用。订单退货完成后，账户余额返回。

Q：我们的优势？

A： 1.支持手机端、PC端使用

2.支持先货后款，余额支付

3.专享价格，品类齐全

4.自动开票，回款后立即释放余额

5.专业的团队和售后服务