企业团购帮助中心

Q:怎么注册企业购账号?

A:在企业购登录页面点击“注册企业账户”按钮注册,依次填入手机号码验证手机,填写公司信息,完成注册,暂时不需要上传营业执照。暂不支持邮箱注册。公司名称需与营业执照上的名字一致。


Q:怎么获得返还积分?

A:用户选购商品完成支付或在线充值即可获得订单合计金额5%的积分返还,积分返还至企业账户。


Q:商品如有质量问题怎么退货?

 A:请致电客服热线400-837-9088,或在网页右侧点击“联系客服”,或发送邮件至kefu@hzwf.com,会有专业的客服人员为用户解决退货问题。


Q:支付方式有哪些?

A:微信支付、支付宝支付、企业账户积分支付。


Q:怎么获得企业账户积分?

A:可选择使用微信或者支付宝充值企业账户积分;购买商品也能获得企业账户积分。


Q:运费怎么计算的?

A:订单金额满88元包邮,不满88元的按实际下单为准,不支持发往港澳台。


Q:配送方式有哪些?

A:韵达速递或顺丰速递。


Q:什么时候发货?

A:7个工作日内。


Q:如何添加或选择收货地址?

A:用户初次使用可在商品结算页面点击“新建地址”后输入收货人、省市区、收货地址、手机号码等详细信息;也可在企业信息管理页面“地址管理”菜单下点击“新建地址”添加;若有多个收货地址用户则可在结算页面自主选择收货地址。


Q:能否开发票?

A:可开普通发票和专用发票。


Q:怎么添加开票信息?

A:用户可在企业信息管理页面“开票管理”菜单或商品结算页面编辑开票信息,依次输入开票类型、公司名称、纳税人识别号、地址、开户行、账号等信息。开票信息暂时只能有一个。


Q:怎么收到发票?

A:邮寄。用户可自已选择需要邮寄发票的地址


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